Politique de Confidentialité

1. Introduction et Portée

carionthesil s'engage à protéger la confidentialité de tous nos utilisateurs. Cette politique décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection des renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre plateforme de planification budgétaire et de calendrier financier.

Cette politique s'applique à tous les services offerts par carionthesil, incluant notre site web principal, nos applications mobiles, et tous les outils de gestion financière personnelle que nous proposons. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Informations que Nous Collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée :

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience avec carionthesil. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

• Fournir des conseils budgétaires personnalisés basés sur vos objectifs financiers
• Créer des calendriers de planification adaptés à votre situation
• Envoyer des notifications importantes concernant votre compte
• Analyser les tendances d'utilisation pour améliorer nos fonctionnalités
• Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Partage et Divulgation des Données

carionthesil limite strictement le partage de vos informations personnelles. Nous ne divulguons vos données que dans les circonstances suivantes :

Fournisseurs de services tiers : Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour l'hébergement cloud, l'analyse de données et le support client. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos informations.

Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi canadienne, une ordonnance judiciaire, ou pour protéger nos droits légitimes.

Consentement explicite : Toute autre forme de partage nécessite votre autorisation préalable et explicite.

5. Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Demander une copie de toutes les informations que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Supprimer vos données personnelles sous certaines conditions
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des finalités spécifiques
• Droit de limitation : Restreindre le traitement de vos informations

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse privacy@carionthesil.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

6. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations financières est notre priorité absolue. carionthesil met en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données :

Nous utilisons un chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles, des protocoles HTTPS pour toutes les communications, et des pare-feu avancés pour protéger notre infrastructure. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés au Canada, garantissant que vos informations restent sur le territoire canadien.

Notre équipe de sécurité effectue des audits réguliers, des tests de pénétration trimestriels, et maintient une surveillance continue de nos systèmes. Tous nos employés suivent une formation obligatoire sur la protection des données et signent des accords de confidentialité stricts.

7. Conservation et Suppression des Données

carionthesil conserve vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées :

Les données de compte actif sont conservées tant que vous utilisez nos services. Les informations financières de planification sont gardées pendant 7 ans après la fermeture du compte, conformément aux exigences comptables canadiennes. Les données techniques et d'utilisation sont supprimées après 24 mois.

Lorsque vous fermez votre compte, nous supprimons immédiatement toutes les informations non essentielles et entamons le processus de suppression complète selon notre calendrier de conservation. Vous pouvez demander la suppression anticipée de certaines données en nous contactant directement.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies essentiels permettent le fonctionnement de base de notre plateforme, tandis que les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme de planification budgétaire.

9. Transferts Internationaux de Données

carionthesil s'engage à maintenir vos données au Canada. Dans les rares cas où un transfert international serait nécessaire pour la maintenance technique ou le support, nous nous assurons que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat ou nous mettons en place des garanties contractuelles appropriées.

Tous les transferts sont documentés et vous serez informé si vos données doivent temporairement quitter le territoire canadien pour des raisons techniques.

10. Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable. Les modifications importantes vous seront communiquées par courriel et via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette politique.